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做了貸代工作一些時間,失意不經(jīng)意,歲月創(chuàng)傷,剛好有空,寫些基本流程給新手看看
每次與顧客長相思守,日等夜等,等到心也碎的時候,終于開到單子,這單子來得容易嗎?貸代朋友們!相對一些朋友來說,非常容易。
天天電話打擾別人,不是我自己想這樣做的,但是必走的方式。
天天資料收集,客戶記錄跟蹤回訪,總結(jié)工作態(tài)度和方法。
天天郵件傳真攻擊別人,更不是我想像到的答案,但事實(shí)是這樣。
天天廣告宣傳,更看不到多少暮光!但這是也是要做的事情。
天天掃樓,訪客,聊聊興趣,聊聊感情,聊聊生活,但淡到關(guān)照,心到淡。
開心也好,失意也好,得意也好,總之都是都工作,撐著撐著,就是想看到業(yè)績升。因?yàn)樯罹褪沁@樣,你選擇了做這行,得愛上這行,得有一個堅(jiān)持的心態(tài)。
費(fèi)話不多說了,好是隨便說說,見笑了。
入主題:
1.一般情況,與顧客聯(lián)系,顧客要下單的時候,傳真自己公司的SHIPPERR的BOOKING,然后聯(lián)系客人確定交貨日期,報(bào)關(guān)問題,拖車情況。叫顧客給相關(guān)的資料,出貨裝箱清單,購銷合同,發(fā)票,核銷單,等單證。
2.然后安排報(bào)關(guān)商檢工作,確定那天做好柜,叫司機(jī)去碼頭堆場提柜回工廠裝貨。就是外拖,有的客人是碼頭裝柜的,就是內(nèi)拖。
3.如果是散貨就是安排噸車去拉回自己公司的倉庫,報(bào)關(guān)出口,散貨倉庫分監(jiān)管倉和自己公司倉庫。香港散貨截關(guān)時間是周一和周三上午11點(diǎn),,如所有貨必須是第二天12點(diǎn)前務(wù)必送到。
4.在工廠做柜的時間,得清楚查詢船名,航次,柜號,鉛封號等工作。
5.一般海運(yùn)報(bào)價,USD+D+T+B+O等等。(另加航線專線費(fèi)用)
6.一般空運(yùn)報(bào)價,空運(yùn)費(fèi)+雜費(fèi)+燃油+安全附加費(fèi)+裝板費(fèi)+地勤費(fèi)等??者\(yùn)一般1/167,來計(jì)算分泡。
7.一般國際快遞報(bào)價:首重價錢+(實(shí)際重量-0.5)*2*續(xù)重價錢。
詢顧客普通問題:
1.那一個港口出到那一個港口,還是那一個機(jī)場到那一個機(jī)場。
2.走海運(yùn)或空運(yùn)。
3.貨名有沒有牌子,有無單證全。
4.走什么航線,或什么船公司或航空公司。
5.市場是什么價錢,顧客心里能接受什么價錢等問題。
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